Главная / Интернет / Поддержка
Поддержка
| Описание пунктов Личного Кабинета | |
| Основная информация | |
|
Отображается основная информация: Баланс, статус, дата начала расчетного периода и дата окончания, трафик, тарифная группа, текущий тариф и следующий тариф. В данном разделе вы можете активировать режим турбокнопка с параметрами оговоренными в тарифных планах, при условии наличия достаточной суммы на счету, обращаем ваше внимание что данная услуга не увеличивает "ограниченную" скорость скачивания с файлообменных серверов таких как : Depositfiles, IFolder, RapidShare, и т.д. |
|
| История платежей | |
| Отображается история поступления и списания денежных средств с вашего лицевого счета (Баланса). |
|
| История трафика | |
| Статистика входящего и исходящего трафика, по расчетным периодам, дням и часам. (Требуется небольшое ожидание на выполнение запросов по статистике) |
|
| Следующий тариф | |
| Вы можете сменить тариф или поставить блокировку счета если какой-то период не будете пользоваться услугами. Существует возможность досрочного завершения расчетного периода для моментальной смены тарифа или постановки на блокировку (с возвратом остатка денежных средств на лицевой счет), но не более одного раза за календарный месяц. | |
| Обещанные платежи | |
| Если вы забыли вовремя оплатить за услуги, или на данный момент нет денежных средств, услуга "Обещанный платеж" позволит вам продолжить пользоваться сетью Интернет. Размер "Обещанного платежа" должен соответствовать абонентской плате вашего тарифа. Действие данной услуги равно 1 расчетному периоду. Внимание ! Если до окончания расчетного периода вы не внесли сумму обещанного платежа на счет (не погасили задолженность по услуге), то данная услуга в дальнейшем будет не доступна. Восстановление услуги "Обещанный платеж" произойдет автоматически по окончании 3-х месяцев после блокировки. |
|
| Изменить пароль | |
| Вы можете сменить пароль на более удобный для вас, только не слишком простой так как иначе вам могут "взломать" личный кабинет. | |
| Контактные данные | |
| Заполните поля контактных данных (если они не были предоставлены на момент заключения договора или изменились) и в случае необходимости мы сможем быть уверенны что свяжемся с вами. |
|
| Оплата через Яндекс.Кассу | |
| Здесь вы можете оплатить услуги через платежный сервис "Яндекс Касса", доступны платежи с банковских карт и электронных кошельков. Оплату можно производить и при заблокированном доступе к сети Интернет (при отключении услуг за неуплату доступ к данному сайту и Личному кабинету сохраняется до 3-х месяцев) | |
|
Обращаем ваше внимание на то что расчетным периодом считается промежуток времени с числа по число! Например вы подключились к нам или оплатили "просроченный" платеж за услугу 10 августа. В этом случае вашим расчетным периодом будет считаться период с 10 августа по 9 Сентября "23:59" . |
|
|
Перейти в личный кабинет:
|
