Новости

Уважаемые абоненты, уведомляем вас о изменении с 01.12.2024 г. абонентской платы за услуги связи (Интернет).

По действующим тарифным планам :

Абонентская плата по тарифу «Сигнал 10»   будет составлять 440 руб./мес.
Абонентская плата по тарифу «Сигнал 20»   будет составлять 525 руб./мес.
Абонентская плата по тарифу «Сигнал 60»   будет составлять 605 руб./мес.
Абонентская плата по тарифу «Сигнал 100» будет составлять 640 руб./мес.
Абонентская плата по тарифу «Сигнал 300» будет составлять 870 руб./мес.
Абонентская плата по тарифу «Сигнал 500» будет составлять 1000 руб./мес.

По архивным тарифным планам:

Абонентская плата по тарифу «Муха»    будет составлять 420 руб./мес.
Абонентская плата по тарифу «Пчела»  будет составлять 510 руб./мес.
Абонентская плата по тарифу «Шмель» будет составлять 605 руб./мес.
Абонентская плата по тарифу «Жук»     будет составлять 640 руб./мес.

Обращаем внимание Абонентов с подключенной функцией Автоплатеж, для избежания блокировки услуг Интернет вам необходимо заранее изменить размер платежа !

Уважаемые абоненты, уведомляем вас об изменении с 01.12.2024 г. абонентской платы за услуги кабельного телевидения.

Абонентская плата за «Предоставление в постоянное пользование абонентской линии и её техническое обслуживание» составит 180 руб./мес.

Абонентская плата за пакет программ «Базовый» составит 235 руб./мес.

Уважаемые абоненты!

21 августа в 10:30 прекратилась DDoS-атака на нашу сеть.

В связи с тем, что в период атаки на части ресурсов сети Интернет наблюдалась деградация услуг, мы приняли решение о компенсации услуг абонентам в виде добавления 2-х дней к расчетному периоду всем абонентам с активной услугой в период с 16 по 21 августа.

В случае с полным отсутствием услуг, или сильной деградацией в период с 16 по 21 августа, просьба обратится к нам для рассмотрения вашей ситуации в индивидуальном порядке

по тел. (47148)77-600 или 951-076-80-53

Сообщением в социальной сети ВК https://vk.com/signal_tv с обязательным указанием Логина/ Адреса получения услуги/ ФИО держателя договора.

Уважаемые абоненты!

16 августа в 10:30 на нашу сеть началась DDoS-атака которая вызвала значительную деградацию сервисов доступа к сети Интернет. После принятым нами мер противодействия, основные ресурсы Российского сегмента сети возобновили работу. Так как атака исходит с большого количества IP-адресов из за рубежа – основная деградация услуг коснулась именно зарубежных ресурсов.

Наши специалисты постоянно работают над устранением проблемы, однако точных сроков восстановления при таких инцидентах нет.

В связи с одновременным массовым обращением абонентов, линия технической поддержки перегружена, и мы приносим извинения за возможные задержки в обработке ваших обращений.

Спасибо за ваше терпение и понимание!

В связи с работами, проводимыми на головном оборудовании ООО "Сигнал" 17 апреля 2024 г., с 03:00 до 04:00 будет перерыв в трансляции общероссийских обязательных общедоступных телеканалах (с 1 по 23 кнопку). Время перерыва составит не более 20 минут.

Так же, в связи с профилактическими работами проводимыми вещателями и транспортной сетью, 17 апреля с 02:00 до 10:00 будут кратковременные перерывы вещания телеканалов с 24 по 220 кнопку.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

С целью исключения несанкционированного воздействия на кабельную сеть телерадиовещания с целью подмены контента вещания, c 15.03.24 г. по 18.03.24 г. отключен сервис "Электронный программный гид" EPG.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

Уважаемые абоненты, уведомляем вас об изменении с 01.03.2024 г. абонентской платы за услуги кабельного телевидения.

Абонентская плата за «Предоставление в постоянное пользование абонентской линии и её техническое обслуживание» составит 160 руб./мес.

Абонентская плата за пакет программ «Базовый» составит 205 руб./мес.

В связи с аварийным отключением электроснабжения центральных узлов связи (пропадание основного и резервного вводов), услуги Интернет и кабельного ТВ были недоступны с 9:10.

После подачи электроснабжения, услуги кабельного ТВ восстановлены в полном объеме к 13:30.

Услуги Интернет восстановлены немного позднее и предоставляются по временной схеме.

Так же местами пострадало оборудование находящее на домах (домовые узлы), ремонтные бригады уже выехали на устранение.

Просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации, мы со своей стороны принимаем все усилия для скорейшего восстановления услуг.

Телефон горячей линии круглосуточной технической поддержки:

☎ +7(47148)77-600

☎ +7(951)076-80-53

t.me/signaltv_net

Уважаемые абоненты услуг кабельного ТВ !

В связи с технической необходимостью, с целью расширения цифрового формата вещания, с 26 декабря 2023 г. прекращается вещание следующих телеканалов в аналоговом формате вещания в пакете программ "Базовый":

BRIDGE Русский хит		575,25 МГц
BRIDGE TV HITS		671,25 МГц
Filmbox		687,25 МГц
Docubox		703,25 МГц
Моторспорт ТВ		719,25 МГц